Termos e Condições

Ao acessar o site da Vila Sereníssima ou solicitar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento. Leia-os com atenção. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco antes de prosseguir.

Razão social: Vila Sereníssima
Endereço: Rua Halfeld, 519 – Centro, Juiz de Fora – MG, CEP 36010-003
Última atualização: junho de 2025.

1. Objeto

A Vila Sereníssima é um empreendimento voltado à hospitalidade residencial e à convivência comunitária. Os serviços oferecidos incluem estadia residencial em regime mensal, experiência gastronômica com refeições incluídas e opção de acomodação com conforto ampliado. Todas as modalidades são de natureza estritamente residencial e de hospedagem.

2. Uso do site

O acesso e a navegação neste site são permitidos apenas para fins informativos e legítimos. Ao utilizá-lo, você se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilegais ou que prejudiquem terceiros
• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização
• Não reproduzir, copiar ou distribuir o conteúdo sem permissão expressa
• Fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários de contato

Reservamo-nos o direito de bloquear o acesso ao site de qualquer usuário que viole estas condições.

3. Serviços residenciais

3.1 Estadia Residencial

A Estadia Residencial é oferecida em regime mensal, com início e término definidos em contrato específico firmado entre as partes. O pacote inclui acomodação em suíte privativa ou compartilhada, serviço de arrumação diária e suporte para a organização das rotinas cotidianas.

3.2 Experiência Gastronômica

O serviço de refeições compreende o fornecimento de três refeições diárias e lanches da tarde, elaborados por equipe culinária própria. O cardápio é planejado com atenção às preferências informadas por cada residente. Alterações de última hora no cardápio podem ocorrer por disponibilidade sazonal de ingredientes.

3.3 Upgrade de Suíte

A modalidade de acomodação com espaço ampliado inclui sala de estar privativa, mobiliário de maior conforto e serviço de arrumação personalizado. Está sujeita à disponibilidade de unidades no momento da contratação.

4. Contratação e pagamentos

A formalização do serviço residencial se dá por meio de contrato escrito, firmado presencialmente ou por meio eletrônico com validade legal. Os valores apresentados no site são os praticados na data de publicação e podem ser reajustados periodicamente. O valor final será confirmado no momento da proposta.

Os pagamentos são realizados conforme condições acordadas no contrato. O não pagamento nos prazos estabelecidos pode resultar em suspensão ou rescisão do serviço contratado.

5. Rescisão e cancelamento

Qualquer das partes pode solicitar a rescisão do contrato de estadia mediante aviso prévio, conforme os prazos estipulados no instrumento contratual. Não haverá penalidade em caso de rescisão por motivo de força maior devidamente documentado. As condições específicas de devolução de valores pagos antecipadamente constam no contrato individual.

6. Conduta e convivência

A Vila Sereníssima preza por um ambiente tranquilo, respeitoso e acolhedor. Espera-se de todos os residentes e visitantes:

• Respeito mútuo entre residentes, hóspedes e equipe
• Observância dos horários de silêncio e das normas internas de convivência
• Cuidado com os espaços comuns e as instalações
• Comunicação prévia sobre visitas externas

O descumprimento reiterado das normas de convivência pode resultar em rescisão contratual, a critério da administração, após diálogo e aviso formal.

7. Responsabilidades

A Vila Sereníssima se compromete a manter os serviços contratados com qualidade e dedicação. Porém, não nos responsabilizamos por:

• Danos a objetos pessoais não guardados em local adequado
• Interrupções de serviços de terceiros (energia elétrica, telecomunicações, etc.)
• Situações decorrentes de caso fortuito ou força maior

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site – textos, imagens, logotipos e elementos visuais – é de propriedade da Vila Sereníssima ou utilizado com as devidas autorizações. A reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia e escrita, é proibida.

9. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Ao utilizar nossos formulários, você consente com o tratamento descrito naquele documento.

10. Alterações nos termos

Estes Termos e Condições podem ser revisados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação dos novos termos.

11. Foro e lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da Comarca de Juiz de Fora – MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (32) 3214-7685
• Endereço: Rua Halfeld, 519 – Centro, Juiz de Fora – MG, CEP 36010-003