Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Vila Sereníssima, com endereço na Rua Halfeld, 519 – Centro, Juiz de Fora – MG, CEP 36010-003, coleta, utiliza e protege as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nosso site ou ao entrar em contato conosco. Respeitamos profundamente a sua privacidade e tratamos seus dados com discrição e atenção.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: junho de 2025.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para responder às suas solicitações e melhorar a sua experiência conosco. Os dados que podemos receber incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagens enviadas por meio do formulário de contato
• Dados de navegação coletados automaticamente (cookies e dados técnicos do dispositivo)

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Apresentar informações sobre nossos serviços residenciais e de hospitalidade
• Melhorar a qualidade do nosso site e da experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche nosso formulário ou concorda com o uso de cookies.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e o funcionamento do site.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies para entender como os visitantes interagem com as páginas e para aprimorar a experiência de navegação. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie for enviado. Saiba, porém, que algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, sob acordos de confidencialidade e nas mesmas condições de proteção descritas nesta política.

Em caso de exigência legal, judicial ou por autoridade regulatória, poderemos ser obrigados a divulgar informações.

6. Retenção dos dados

Guardamos suas informações pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletadas, ou conforme exigido pela legislação vigente. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (32) 3214-7685. Responderemos no menor prazo possível.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda acidental, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento irregular.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pela internet é completamente infalível. Caso identifique qualquer situação de risco envolvendo seus dados, entre em contato conosco imediatamente.

9. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas externas. Esta política não se aplica a esses sites, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão é indicada no início deste documento. Recomendamos que você a consulte com regularidade.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a Vila Sereníssima:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (32) 3214-7685
• Endereço: Rua Halfeld, 519 – Centro, Juiz de Fora – MG, CEP 36010-003